マネージャーの憂鬱

仕事を人に任せられない人っている。

自分もその傾向が強いかもしれない。

任せられないとどうなるかというと、仕事が山積みになり、いい加減になるか、遅れるかする。
どんなに優秀な人間でも、その人のキャパシティというものはあるわけで、それを超えて仕事はできない。

だから、本当は、任せられる仕事は任せたい。

ここで、困るのは、

『俺だったら１００点満点の仕事が出来るんだけど、あいつに任せたら７０点になってしまう。不安だ』
という思考。
こうなってしまうと、もう任せることは無理。
自分で何でもかんでも請け負って、どうにもならなくなり、結局は７０点どころか落第点という結果もある。

そこで考えを改めてみる。

まず、１００点満点を採ることはしないことにする。
７０点で及第点、８０点で十分という考えを持つことにする。

つねにそういう仕事の仕方をする。

これだと、自分も８０点の仕事しかできなくなるが、そのかわり仕事量を増やすことができるようになる。

誰かが言っていた。
８０％の仕事をするには２０％の力でできるが、残り２０％の仕事をするには、８０％の力が必要になる。

まさにそのとおりだと思う。

お客様にとって、１００％が良いに決まっているが、１００％の時と、５０％の時がまばらにあるのでは、駄目だ。

これの利点はすごい。
机上の空論かもしれないが、いままで１００％の仕事をするために１００％の力を使っていたとして、これからは８０％でＯＫとした場合、１つ仕事を終わらせるまでに５つの仕事が終わることになる。　（２０％の力で済むので）

仕事が五倍早くなる。

質を採るか、量をとるか。
もちろんできるだけ質を落とさないようにしなくてはいけないが。

己を知る。
人を信頼する。

管理者にとって大事な資質だと思う。